Politique d’expédition

Politique d’Expédition

1. Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 24 heures (jours ouvrés) après validation du paiement.

2. Méthodes d’expédition

Les colis sont expédiés via :

• Chronopost
• Mondial Relay
• Colissimo

3. Délais de livraison

• France métropolitaine : Livraison standard gratuite, délai moyen de 2 à 6 jours ouvrés.
• Union Européenne : Délai moyen de 3 à 8 jours ouvrés selon la localisation.
• Option VIP : Livraison accélérée sous 1 à 8 jours (selon la localisation et la complexité d’accès) pour un supplément de 8,80 €.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Boutique Ecom ne saurait être tenu responsable des retard imputables aux transporteurs.

4. Frais de livraison

• France métropolitaine : Gratuit.
• Union Européenne : Frais calculés selon le poids et la destination (affichés lors de la finalisation de la commande).

5. Zones non desservies

Actuellement, nous n’expédions pas vers les DOM-TOM, les îles ou les zones rurales difficiles d’accès.

6. Suivi des colis

Un e-mail de confirmation d’expédition, incluant un numéro de suivi, est envoyé dès que votre commande est expédiée.

Note : Pour toute question concernant les retours ou les échanges, veuillez consulter notre Politique de Retour dédiée.